الأسئلة الشائعة

ما هي منصة مورس للمحتوى الرقمي؟+

منصة موحّدة لإدارة المحتوى والسوشل ميديا لعدة مشاريع وعلامات تجارية من مكان واحد: تقويم محتوى، إسناد مهام، اعتماد قبل النشر، ونشر تلقائي بعد الموافقة.

هل يمكن لأكثر من شركة استخدام المنصة؟+

المنصة مبنية من الأساس على مبدأ تعدد المستأجرين (Multi-Tenant)، بحيث تكون بيانات كل جهة معزولة تماماً عن غيرها. حالياً تُستخدم داخلياً لشركة واحدة وكل مشاريعها، مع جاهزية كاملة لإضافة جهات أخرى مستقبلاً.

هل يُنشر المحتوى الذي يولّده الذكاء الاصطناعي تلقائياً؟+

لا. أي مسودة يولّدها وكيل الذكاء الاصطناعي تدخل في نفس شاشة الاعتماد التي يمر بها أي محتوى آخر، ولا تُنشر إلا بعد مراجعة واعتماد من صاحب الصلاحية.

ما الفرق بين توليد النصوص وتوليد الفيديو بالذكاء الاصطناعي؟+

توليد النصوص يعني كتابة مسودة نص المنشور لكل منصة. توليد الفيديو (الموشن جرافيك) يعني إنتاج مقطع فيديو أو تصميم متحرك جاهز. الميزتان منفصلتان في الباقات — يمكن استخدام إحداهما أو كلتيهما أو عدم استخدام الذكاء الاصطناعي إطلاقاً.

ماذا يحدث عند اقتراب استهلاكي من حد الذكاء الاصطناعي الشهري؟+

تصلك تنبيهات داخل التطبيق وعبر البريد الإلكتروني عند الوصول إلى ٨٠٪ من الحد الشهري المسموح في باقتك، حتى تتمكن من إدارة الاستخدام أو ترقية الباقة قبل الوصول للحد الأقصى.

من يمكنه رؤية بيانات الفريق والصلاحيات؟+

يعتمد النظام على صلاحيات دقيقة (RBAC): كاتب محتوى، تعميد ونشر، الكل — مع إمكانية تخصيص أدوار وصلاحيات إضافية. سجل التدقيق الحساس (من فعل ماذا ومتى) متاح لمن لديه صلاحية «الكل» فقط.

كيف أدعو أعضاء فريقي؟+

من صفحة إعدادات الفريق، أدخل البريد الإلكتروني وحدّد الدور، وسيصل للمدعو بريد يتيح له إنشاء كلمة مرور والانضمام مباشرة بالدور المحدد.

هل تفعيل المصادقة الثنائية (2FA) اختياري؟+

إلزامي لكل مستخدم بدور "مدير" لحماية أعلى صلاحية في النظام، واختياري لبقية الأدوار حالياً.

كيف يتم النشر الفعلي على منصات التواصل؟+

بعد اعتماد المحتوى، يمكن جدولته للنشر عبر تكامل Buffer من صفحة المحتوى نفسها. هذا التكامل حالياً جاهز على مستوى الكود وقاعدة البيانات، لكنه يتطلب أن يربط مالك المنصة أولاً حساب Buffer فعلياً من صفحة الإعدادات؛ وإلى أن يتم ذلك لا يوجد نشر فعلي تلقائي على أي منصة.

هل بياناتي محفوظة بأمان؟+

نعم، النسخ الاحتياطي التلقائي مفعّل على مستوى قاعدة البيانات، مع تفعيل عزل صارم للبيانات (RLS) بحيث لا تصل أي جهة لبيانات جهة أخرى مهما كانت الظروف.

هل الدفع مفعّل حالياً؟+

لا، صفحة الباقات معروضة للاطلاع والمقارنة فقط، والدفع الفعلي غير مفعّل في هذه المرحلة.